segunda-feira, 30 de abril de 2012

Botão "Gerenciamento de Bugs" não é exibido no TestLink

Recebi um pedido de suporte do leitor Cesar, que não estava visualizando o botão Gerenciamento de Bugs em seu TestLink.

Botão "Gerenciamento de Bugs" não era exibido


O ambiente utilizado possuia uma integração entre o TestLink 1.9.3 e o Mantis 1.1.8 e que estava funcionando sem maiores problemas até então.

Após algumas configurações checadas (mantis.cfg.php, config.inc.php), o problema continuava ocorrendo. Como já fazia muito tempo que não trabalhava com a integração com o Mantis (a minha empresa utiliza o Jira, com a integração Jirasoap), entrei em contato com o meu colega Danilo, que trabalha em um ambiente muito parecido com o do nosso leitor.

Por incrível que pareça o Danilo estava com o mesmo problema em seu ambiente e foi ai que ele descobriu o ponto-chave:

A senha do usuário da base de dados havia sido alterada, e a alteração não havia sido refletida nas configurações do TestLink.

Com a dica do Danilo, ficou fácil para o nosso amigo Cesar resolver o problema.

Fica a dica para a galera que não estiver visualizando o botão Gerenciamento de Bugs, verifique sempre o usuário e senha do banco de dados!

Abraços

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